L’emailing est un pilier incontournable de votre stratégie webmarketing. Pour les entreprises souhaitant optimiser leur communication et renforcer leur relation client, maîtriser l’art de l’email marketing est essentiel. Alors, pour booster vos compétences et apprendre à rédiger des campagnes impactantes, opter pour une formation emailing s’avère être un plan judicieux. Comment choisir la plus complète ? Zoom sur les astuces qui vous accompagnent pour trouver une formation email marketing efficace !

L’emailing : un puissant outil pour votre entreprise

L’emailing, ou marketing par courriel, est une méthode de communication directe qui offre de nombreux avantages, quelle que soit la taille de votre entreprise.

Une rentabilité exceptionnelle

La plupart des logiciels professionnels proposent une inscription gratuite et vous donnent la possibilité de créer votre première campagne sans aucuns frais. Ensuite, vous pourrez opter pour un forfait qui correspond à vos besoins en fonction du nombre de clients présents dans votre base de données. Dans tous les cas, l’emailing est beaucoup moins coûteux que le marketing par courrier, que la publicité en ligne ou encore, que l’affichage publicitaire traditionnel. 

En effet, cet outil est reconnu pour son retour sur investissement (ROI) impressionnant. D’après une étude Litmus* dédiée au ROI de l’email marketing publiée en 2018, les campagnes emailing généreraient des retours équivalents à 38 fois les sommes investies.  

Afin d’obtenir le résultat de votre investissement, vous devez posséder les chiffres de vos revenus et de vos dépenses liées à vos campagnes emailing. Pour le calculer, voici la formule : 

• Retour sur investissement = Gain net (bénéfices provenant de l’email marketing – coûts de l’email marketing) / Coûts de l’email marketing

Afin d’obtenir un taux, multipliez votre ROI par 100. 

Une portée étendue

Avec l’email, vous pouvez atteindre un large public, sans contraintes géographiques. Que vous cibliez des clients locaux ou internationaux, l’emailing est un outil puissant pour communiquer rapidement et efficacement. ​

Une possibilité de personnalisation et un fort engagement

L’emailing permet une personnalisation poussée des messages, renforçant l’engagement des destinataires. En adaptant le contenu de votre email aux préférences et comportements de vos clients, vous le rendez beaucoup plus pertinent à leurs yeux, et augmentez les chances de conversion et de fidélisation. 

Une mesure de la performance

Les campagnes d’emailing offrent des outils d’analyse précis pour évaluer leur efficacité. Vous pouvez suivre des indicateurs clés tels que le taux d’ouverture, le taux de clics et le taux de conversion, vous permettant d’ajuster vos stratégies en conséquence. ​

Un outil pour avoir la main sur vos données

Contrairement à d’autres canaux numériques, l’email vous permet d’avoir la main mise sur votre base de données. En effet, si, du jour au lendemain, certains réseaux sociaux venaient à disparaître, ou si votre compte était bloqué sur ces plateformes, vous perdriez alors tous vos followers, et donc toute votre base de données clients ! Mais avec l’emailing, votre base de données vous appartient, et vous la contrôlez entièrement. 

Quels sont les différents types de campagnes emailing ?

Il existe quatre types de campagnes emailing qui peuvent servir votre stratégie digitale : 

• La newsletter : elle permet d’informer vos clients, de leur parler de vos actualités, de vos engagements, de maintenir une relation avec eux, et de générer du trafic en point de vente ;
• L’email transactionnel : il livre des informations sur les commandes passées ou sur les paiements réalisés. C’est un vrai plus pour tenir le client informé de l’avancée de sa commande ;
• L’email de prospection : son objectif est d’attirer de nouveaux clients, de les fidéliser ou encore, d’améliorer les ventes en proposant des offres promotionnelles et en insérant un « call-to-action » ;
• L’email de réactivation : son objectif est de relancer les anciens clients afin de les fidéliser ou de les récupérer.

Comment choisir une formation emailing adaptée ?

Pour maîtriser l’emailing et en tirer le meilleur parti, suivre une formation spécialisée est indispensable. Zoom sur les quelques critères qui vous aident à sélectionner la formation la plus appropriée à vos besoins. !

Quels sont vos objectifs ?

Identifiez clairement vos attentes : souhaitez-vous comprendre les bases de l’emailing, approfondir vos connaissances en marketing digital, l’intégrer dans une stratégie web globale, ou maîtriser des aspects spécifiques comme l’automatisation ou le design des emails ? Cette réflexion orientera votre choix vers une formation adaptée.​

Évaluer le contenu de la formation

Assurez-vous que le programme couvre les sujets essentiels tels que la création de campagnes, la segmentation de la liste de contacts, l’analyse des performances et les bonnes pratiques en matière de délivrabilité. Une formation complète doit également aborder les aspects légaux, notamment le respect du RGPD.

Considérer le format et la flexibilité

Selon vos disponibilités et votre mode d’apprentissage préféré, optez pour une formation en ligne ou en présentiel, avec des modules en direct ou en différé. 

Les avantages de la formation en présentiel sont nombreux : 

• Interaction directe avec le formateur et les autres participants ;
• Encadrement personnalisé pour poser des questions en temps réel ;
• Meilleure concentration grâce à un environnement dédié ;
• Échanges facilité avec les autres apprenants.
  

Néanmoins, elles présentent certains inconvénients qui peuvent être un vrai frein à l’apprentissage, notamment pour les entrepreneurs. En effet, les formations en présentiel nécessitent des déplacements qui entraînent des coûts et sont chronophages. Les horaires fixes imposés peuvent être incompatibles avec un emploi du temps chargé, et les cours sont souvent plus coûteux que les formations en ligne. Les formations en présentiel offrent également moins de flexibilité dans la révision des contenus après la formation.

À l’inverse, la formation en ligne offre une flexibilité totale et vous permet d’apprendre à votre rythme. Vous pouvez la suivre depuis n’importe ou, tout en respectant votre budget car les coûts sont plus abordables qu’en présentiel. Vous avez un accès illimité aux ressources (vidéos, supports PDF, quiz…), et pouvez ainsi réviser autant de fois que nécessaire.

Vérifier la réputation de l’organisme formateur

Un organisme reconnu et expérimenté est souvent gage de qualité.​ Renseignez-vous sur l’expertise des formateurs, consultez les avis des anciens participants et vérifiez que la formation est certifiée Qualiopi. Cette certification est un label officiel délivré aux organismes de formation conformes aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ). Elle vise à garantir la qualité des formations dispensées et leur pertinence par rapport aux besoins du marché du travail. Opter pour une formation webmarketing Qualiopi est une astuce clé pour être sûr de monter rapidement en compétences !

Pourquoi suivre une formation e-mailing ?

Pour apprendre à créer des email sans spammer

Les formations vous apprennent à mettre en place des bonnes pratiques pour que les emails arrivent dans la boîte de réception de votre cible, et non dans les spams. Vous découvrez également comment segmenter votre base de contacts pour des envois plus ciblés et pertinents. Pour éviter d’arriver dans les spams, vous apprenez comment et quand rafraîchir vos listings et bases de données, en supprimant les inactifs et en classifiant les actifs en fonction de leur fréquence sur le site et de leur comportement d’achat.

Pour apprendre à construire une base de contacts qualifiée

La base de contact joue un rôle clé dans le succès de vos campagnes. Grâce à une formation emailing complète, vous apprenez comment construire une base de données qualifiée, pour garantir un bon taux d’ouverture et de clics !

Pour apprendre à créer des campagnes performantes

La formation emailing vous livre les clés pour comprendre les fondamentaux du marketing par email, et pour rédiger des emails engageants et persuasifs. Vous découvrez également comment vous servir de l’Intelligence Artificielle pour créer des contenus impactants, bien formulés, qui parlent à votre cible : un vrai plus pour gagner du temps, tout en boostant votre productivité.

Pour augmenter son taux d’ouverture et de conversion

Les formations email marketing vous apprennent également à rédiger des objets d’email percutants, et à optimiser la mise en page et le design pour capter l’attention. Vous découvrez aussi comment utiliser des call-to-action (CTA) efficaces pour inciter votre lecteur à passer à l’action.

Pour apprendre à automatiser et scénariser ses campagnes

Grâce aux formations professionnelles emailing, vous découvrez comment mettre en place des workflows d’automatisation (emails de bienvenue, relance panier abandonné, nurturing client…). Vous apprenez à utiliser certains outils tels que Mailchimp, Brevo, HubSpot, ou encore, ActiveCampaign pour créer votre stratégie emailing.

Pour savoir comment respecter la réglementation (RGPD)

Pour envoyer des campagnes, vous devez comprendre quelles sont les règles du RGPD et comment collecter des emails légalement. Les formations emailng vous aident également à mettre en place un système d’opt-in et un lien de désinscription conforme aux règles.

Pour savoir comment analyser et optimiser ses résultats

Une formation complète doit vous apprendre à suivre les indicateurs clés (KPI), comme le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de conversion, le taux de rebond, le taux de désinscription… Vous devez savoir interpréter les données pour ajuster votre stratégie. En outre, apprendre à faire des tests A/B vous permettra d’améliorer les performances de vos campagnes et de voir quelle version d’un même email a le plus de succès auprès de vos lecteurs !

Les compétences clés développées dans une formation emailing 

• Les bases de l’email marketing : introduction au marketing par email, comprendre les différents types d’emails (newsletters, promotionnels, transactionnels, automation), astuces pour construire une liste de contacts qualifiée ;
• La rédaction et le design des emails : découvrir les techniques de copywriting adaptées à l’emailing, apprendre à créer un template attractif et responsive, équilibrer le texte et les images pour éviter d’être considéré comme spam ;
• La stratégie et la segmentation : savoir personnaliser et cibler ses emails, créer des scénarios d’automatisation, réaliser une segmentation avancée en fonction des comportements des abonnés ;
• Les outils et l’analyse de performance : prendre en main les outils d’emailing, suivre et optimiser les KPIs, faire des tests A/B.

La formation Eneko pour utiliser l’emailing dans votre stratégie

Découvrir l’emailing et son importance dans le marketing digital

La formation Marketing Digital Eneko vous permet de mettre en œuvre des campagnes emailing, de suivre leurs performances, ou encore, de calculer le ROI de vos actions.

Complète, notre formation vous accompagne pour maîtriser les outils du digital, et ainsi améliorer votre présence en ligne, grâce à une stratégie web sur-mesure. La formation Marketing Digital est une formation clé pour développer votre entreprise. Emailing, réseaux sociaux, avis clients, e-réputation , fiche Google My Business, leviers d’acquisition : découvrez quels outils accompagnent votre croissance sur Internet grâce à nos cours en ligne.

La formation Intelligence Artificielle pour créer des contenus impactants

La formation Intelligence Artificielle Eneko vous apprend à utiliser l’IA pour booster votre productivité, vos communications, votre administratif ou encore votre stratégie d’acquisition. Vous y découvrez comment rédiger des email marketing adaptés à votre cible et à vos objectifs, en un temps record ! 

Une formation 100% en ligne

La formation Marketing Digital Eneko est disponible sous deux formats : 

• En e-learning : vous suivez 10 heures de cours vidéo enregistrés par un expert. Vous pouvez y avoir accès depuis n’importe quel support, où que vous soyez, et quand vous le souhaitez, selon votre emploi du temps ;
• Les sessions de cours en visio avec un expert, et un groupe de moins de 20 apprenants. Le formateur est présent pendant la session, et peut ainsi répondre à toutes vos questions. Pour avancer efficacement vers vos objectifs, c’est un atout de taille ! 

Grâce à la formation Marketing Digital Eneko, vous avez un accès illimité et à vie à vos cours et vidéos en ligne. Une boite à outil est mise à disposition pour soutenir vos actions, et un service client est disponible par téléphone et par email. Ce dernier vous accompagnera tout au long de votre formation, et répondra présent en cas de problème d’accès aux plateformes de cours. Le service client organisera également avec vous des bilans individuels de fin de session, afin de faire le point sur les compétences acquises et sur votre satisfaction. Cerise sur le gâteau : vous avez accès à la communauté d’apprenant Eneko, pour poser toutes vos questions !

Sources :

* https://www.litmus.com/blog/infographic-the-roi-of-email-marketing