Pour faciliter les achats et accompagner le développement de votre entreprise, votre site internet n’a pas droit à l’erreur : il doit être ergonomique, intuitif, accessible, et sécurisé. Afin que l’expérience client soit un véritable succès, les formations pour apprendre à créer un site internet e-commerce sont idéales. Elles vous accompagnent afin de concevoir un site responsive, design, et fluide. Alors, comment choisir la bonne formation ? Zoom sur les critères essentiels à prendre en compte pour choisir une formation efficace et adaptée à vos objectifs !

L’importance du site e-commerce dans le développement de votre entreprise

Votre site e-commerce est un véritable levier stratégique, vous permettant de croître plus rapidement, de toucher un public plus large et d’optimiser votre rentabilité tout en offrant une expérience client améliorée.

Le site internet e-commerce pour être accessible 24h/24, 7j/7

Contrairement aux magasins physiques, votre site e-commerce est accessible en permanence, permettant aux clients d’acheter à tout moment, sans contrainte horaire. Il doit donc être disponible et performant jour et nuit !

Le site e-commerce pour élargir votre clientèle

Votre site internet vous permet d’atteindre un public beaucoup plus large, y compris au niveau national et international. Vous n’avez aucune limite géographique, ce qui représente une réelle opportunité pour votre croissance.

Les sites web e-commerce pour améliorer l’expérience client

Grâce aux fonctionnalités comme la personnalisation, les recommandations de produits basées sur l’historique d’achat et un service client automatisé (chatbots, FAQ…), l’expérience d’achat devient plus fluide et agréable. Un vrai plus, à la fois pour vos ventes, mais aussi pour votre image de marque !

Le site e-commerce pour exploiter des outils marketing performants

Créer son site internet permet d’exploiter des stratégies de marketing digital puissantes pour améliorer le trafic et les conversions :

• SEO (référencement naturel) ;
• Publicité en ligne ;
• E-mailing ;
• Retargeting.

Pour attirer et fidéliser les clients sur le long terme, ces outils sont précieux.

Le site e-commerce pour analyser les comportements d’achat

Grâce aux outils d’analyse (Google Analytics, CRM…), vous êtes capable de mieux comprendre les habitudes des consommateurs, d’adapter votre offre et d’optimiser vos ventes.

Avoir un site e-commerce pour automatiser les process et gagner du temps

Certaines fonctionnalités des sites internet comme la gestion automatisée des stocks, des paiements et des envois, permettent un gain de temps considérable et réduisent les risques d’erreurs humaines.

Les formations création de site e-commerce pour comprendre comment créer une expérience client optimale

Pour garantir une expérience client optimale, maximiser les ventes et renforcer la fidélisation, votre site internet e-commerce doit remplir plusieurs critères…

Apprendre à améliorer l’ergonomie et à proposer une navigation intuitive

Les formations création de site internet e-commerce vous apprennent à concevoir :

• Une interface claire et épurée ;
• Un menu bien structuré et facile d’accès ;
• Une barre de recherche performante avec autocomplétion ;
• Une catégorisation logique des produits.

Apprendre à créer un site web avec un design attractif et responsive

Pendant votre formation à la conception de site, vous apprenez à créer un site web professionnel, qui s’adapte à tous les écrans (ordinateur, tablette, mobile), et qui charge les pages rapidement. Vous découvrez également comment développer un design moderne et professionnel, qui reflète l’image de votre marque, grâce aux différents templates disponibles sur les CMS.

Découvrir comment sécuriser les transactions

Les formations e-commerce vous permettent de développer des compétences afin de sécuriser les transactions sur votre site internet :

• Mise en place de certificat SSL pour sécuriser les données ;
• Mise en place de paiements sécurisés (carte bancaire, PayPal, Apple Pay…) ;
• Protection contre la fraude et respect des réglementations (RGPD, PCI DSS)

Apprendre comment créer des fiches produits détaillées et convaincantes

Grâce à la formation création de site internet e-commerce, vous apprenez dans le détail comment créer des fiches produits convaincantes, qui optimisent les conversions. Choix de photos et vidéos de haute qualité, conception de descriptions précises et attrayantes, mise en place d’avis clients et notes, informations sur la disponibilité et les délais de livraison… Rien n’est laissé au hasard !

Découvrir comment mettre en place un processus d’achat simple et rapide

Votre site internet e-commerce doit être pensé de A à Z pour optimiser les conversions. Afin de réussir à mettre en place un processus d’achat simple et rapide, plusieurs piliers vous seront enseignés pendant les cours de création de sites internet :

• Comment donner accès au panier d’achat en un clic ;
• Comment donner au client la possibilité de réaliser une commande en quelques étapes (checkout simplifié) ;
• Comment donner au client la possibilité d’acheter sans créer de compte ;
• Comment proposer des options de paiement variées.

Apprendre comment optimiser le SEO et le marketing digital

Le SEO est un pilier central de votre site internet e-commerce. C’est grâce à lui que vous améliorez votre positionnement sur les moteurs de recherche, et que vous augmentez votre visibilité. Un bon référencement attire des visiteurs réellement intéressés par les services ou produits proposés. Mais ce n’est pas tout : le SEO vous aide aussi à améliorer la confiance des utilisateurs envers votre site de vente. Contrairement à la publicité payante, il offre un trafic durable sans coût par clic.

Les formations pour apprendre à créer un site internet e-commerce vous donnent les clés pour :

• Savoir structurer et optimiser des URL ;
• Créer du contenu adapté aux moteurs de recherche (mots-clés, balises, descriptions) ;
• Intégrer les réseaux sociaux à votre site internet ;
• Mettre en place une stratégie d’e-mailing et retargeting.

Découvrir comment mettre en place un service client réactif et accessible

Le service client joue un rôle clé dans votre stratégie digitale. Un bon service client renforce la satisfaction et encourage la loyauté. En proposant une assistance efficace, qui résout rapidement les problèmes, vous améliorez votre réputation et attirez de nouveaux clients.

Avec une formation complète, vous apprenez à mettre en place des outils de chat en ligne, des FAQ détaillées et des formulaires de contact. Vous découvrez également comment présenter clairement au client votre politique de retour et de remboursement.

Apprendre à gérer efficacement les stocks et la logistique

Votre site internet e-commerce vous permet de communiquer clairement sur les stocks. Au cours de votre formation, vous découvrirez comment indiquer en temps réel des stocks disponibles, comment suivre les commandes et les livraisons, ou encore, comment proposer des options de livraison flexibles (standard, express, point relais…).

Définir vos besoins et objectifs

Avant de choisir une formation en création de site internet e-commerce, il est essentiel d’identifier vos besoins et vos objectifs :

• Souhaitez-vous créer un site e-commerce pour votre propre entreprise ?
• Souhaitez-vous améliorer vos compétences en développement web et en marketing digital ?
• Souhaitez-vous gagner en visibilité ?
• Souhaitez-vous apprendre à optimiser votre contenu ?

Posez-vous les bonnes questions :

• Ai-je besoin d’une formation technique (codage, programmation) ou d’une formation orientée sur les plateformes no-code (Shopify, WooCommerce, Prestashop) ?
• Ai-je déjà des connaissances en design, SEO et marketing digital ?
• Quel est mon budget pour cette formation ?
• Quel temps puis-je consacrer à l’acquisition de ces nouvelles compétences ?

Choisir le bon format de formation

Une formation en ligne ou en présentiel ?

Les formations en ligne sont plus flexibles et moins coûteuses que les formations en présentiel. Grâce à elles, vous pouvez accéder aux cours où que vous soyez, dès que votre emploi du temps le permet. Les formations à distance sont les plus adaptées pour les professionnels qui souhaitent monter rapidement en compétences, tout en continuant de gérer leur entreprise.

Vous pouvez vous tourner vers différents formats :

• Les cours délivrés en visio sur des plateformes comme Zoom : vous suivez différents cours avec un formateur expert dans son domaine, et pouvez lui poser toutes les questions que vous souhaitez ;
• Les formations en e-learning : elles vous permettent d’avancer à votre propre rythme. Vous disposez d’une boîte à outils et de templates pour mettre en pratique les nouvelles connaissances acquises pas à pas.

Les formations en présentiel sont, quant à elles, idéales pour ceux qui ont besoin d’un accompagnement direct et d’un environnement d’apprentissage structurant. Elles demandent néanmoins davantage de temps, car elles nécessitent des déplacements.

Formation gratuite ou payante ?

En ligne, vous pouvez trouver des formations gratuites ou payantes. Les formations gratuites peuvent convenir aux autodidactes, mais manquent de fond, de structure et d’accompagnement.

Les formations payantes sont quant à elles souvent plus complètes et encadrées par des professionnels. Elles vous permettent d’intégrer rapidement des notions essentielles, et surtout, de mettre en pratique les aspects théoriques, sous les conseils d’un expert. Pour être opérationnel dès la fin de la formation, c’est la clé !

Les critères à évaluer avant de choisir votre formation création site internet e-commerce

La qualité du contenu

Vérifiez le programme de formation. Certaines notions doivent nécessairement y figurer si vous souhaitez réussir à créer et gérer efficacement votre site web :

• Prise en main des plateformes e-commerce : Shopify, WooCommerce, Magento, Prestashop…
• Bases du design et de l’UX (expérience utilisateur)
• Optimisation SEO pour attirer du trafic sur votre site
• Gestion des paiements et des commandes
• Marketing digital (publicité, e-mailing, réseaux sociaux, automatisation).

La pédagogie et les supports fournis

Une bonne formation pour apprendre comment créer un site internet doit fournir des supports variés : échanges de pratiques, quiz, exercices, activités interactives, études de cas…

Elle doit également vous livrer un accompagnement complet, réalisé par des experts, ainsi qu’un accès à une communauté d’apprenants à laquelle vous pourrez poser toutes vos questions !

La réputation de l’organisme de formation et des formateurs

Consultez les avis et témoignages d’anciens élèves, et vérifiez les compétences et l’expérience des formateurs. Le nombre d’étudiants ayant suivi la formation est également un bon indicateur pour vous aider à vous tourner vers des contenus complets !

Eneko : votre formation pour la création de site internet e-commerce performant

Apprenez à devenir maître de votre site web

Eneko est un organisme de formation spécialisé dans le domaine du digital. Pour devenir maître de votre site web, notre formation vous apprend à utiliser et gérer des CMS dont WordPress et WooCommerce.

Grâce aux différents modules, vous découvrez comment :

• Créer une boutique en ligne
• Gérer les produits, les commandes, les paiements…
• Créer une structure de navigation intuitive
• Créer un webdesign attractif
• Choisir et utiliser des mots clés pertinents
• Optimiser les performances de votre propre site

Pour suivre la formation, vous pouvez opter pour les sessions en visio avec un expert, ou les cours en e-learning.

Une formation de qualité, certifiée Qualiopi

La formation création et gestion de site Eneko est certifiée Qualiopi : cette certification a pour objectif de garantir la qualité des prestations proposées par les organismes de formation. Il s’agit là d’un critère clé pour être sûr de choisir des cours qui répondent réellement à vos besoins et à vos objectifs professionnels !

Dès la fin de la formation, vous serez capable de créer et développer vous-même les maquettes de votre site web, et de gérer l’optimisation de votre contenu.